Kaikki tiedot, jotka lähetetään CherryCasino -sivustolle ja CherryCasino -sivustolta, salataan 256-bittisellä Secure Socket Layer (SSL) teknologialla. DigiCert on julkaissut ja vahvistanut käytetyn SSL-sertifikaatin.
Talletuksen tulisi normaalisti näkyä tililläsi välittömästi. Kansainvälisissä maksuissa voi kuitenkin kestää muutama minuutti että saldosi päivittyy.
Kyllä, minimitalletus on 10 €.
CherryCasino tarjoaa erilaisia maksutapoja asiakkaillemme. Jotkut maksutavoista ovat maakohtaisia, joten kaikki maksutavat eivät ehkä ole käytettävissäsi.
Talletus voi epäonnistua useista syistä. Syynä voi olla tietokoneesi tekninen ongelma tai tekninen vika joko meidän tai maksuntarjoajan puolelta.
Epäonnistuneet talletukset teknisten ongelmien vuoksi
On tärkeää, että sinulla on uusin Java asennettuna tietokoneeseen, ja että sallit ponnahdusikkunat, sillä nämä vaaditaan osaan maksutavoista.
Epäonnistunut luotto- tai pankkikorttitalletus
Luotto-tai pankkikorttitalletus voi epäonnistua eri syistä, ja on tärkeää, että tarkistat seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun ilmoittaen saamasi virheviestin:
- Onko luotto/pankkikortti rekisteröity sinun nimelläsi?
- Onko sinulla riittävästi varoja tililläsi?
- Varmista, että täytät luotto- tai pankkikortin numeron ja CVV/CVC koodin oikein
- Varmista, että luotto- tai pankkikorttisi ei ole vanhentunut
Skrill (Moneybookers)
Jos sinulla on ongelmia tehdä Skrill -talletus, tarkista seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakapaveluumme:
- Onko Skrill tilisi -aktiivinen eikä Skrillin sulkema?
- Onko tililläsi riittävästi varoja talletuksen suorittamiseen?
- Varmista, että talletus ei ole pienempi kuin minimitalletussumma tai suurempi kuin maksimisumma
- Onko samaa Skrill -tiliä käytetty toisella CherryCasino -pelitilillä? Voit käyttää Skrill -tiliäsi vain yhdellä CherryCasino -pelitilillä
- Onko summa veloitettu Skrill tililtäsi? Jos kyllä, kuinka paljon?
- Mikä on Skrill -talletuksen tapahtumatunniste?
PikaPankki
Jos sinulla on ongelmia PikaPankki -talletuksen tekemisessä, tarkista seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun:
- Onko sinulla riittävästi varoja tililläsi tapahtuman suorittamiseen?
- Varmista, että talletus on PikaPankin talletusrajojen sisällä
- Onko pankkitiliä käytetty toisella CherryCasino -pelitilillä? Voit käyttää pankkitiliäsi vain yhdellä CherryCasino -pelitilillä
- Ovatko varat lähteneet pankkitililtäsi? Jos kyllä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Pankkisiirto
Onko sinulla ongelmia tehdä talletus pankkisiirrolla? Tarkasta alla oleva lista ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Onko pankkitililläsi riittävästi varoja tapahtuman suorittamiseen?
- Varmista, että talletus on pankkisiirron talletusrajojen sisällä
- Onko pankkitiliä käytetty toisella CherryCasino -pelitilillä? Voit käyttää pankkitiliäsi vain yhdellä CherryCasino -pelitilillä
- Muista, että pankkisiirrossa voi kestää jopa 5 pankkipäivää
- Ovatko varat lähteneet pankkitililtäsi, mutta eivät ole saapuneet CherryCasino -pelitilillesi 5 pankkipäivän aikana? Jos kyllä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Neteller
Jos sinulla on ongelmia tehdä Neteller-talletus, tarkista seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakapaveluumme:
- Onko Neteller tilisi -aktiivinen eikä Netellerin sulkema?
- Onko tililläsi riittävästi varoja talletuksen suorittamiseen?
- Varmista, että talletus ei ole pienempi kuin minimitalletussumma tai suurempi kuin maksimisumma
- Onko summa veloitettu Neteller-tililtäsi? Jos kyllä, kuinka paljon?
- Mikä on Neteller -talletuksen tapahtumatunniste?
Paysafecard
Jos sinulla on ongelmia tehdä Paysafecard-talletus, tarkista seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakapaveluumme:
- Onko Paysafecard-tilillä/kortilla riittävästi varoja talletuksen suorittamiseen?
- Varmista, että talletus ei ole pienempi kuin minimitalletussumma tai suurempi kuin maksimisumma
- Onko summa veloitettu Paysafecard-tililtäsi/kortiltasi? Jos kyllä, kuinka paljon?
- Mikä on Paysafecard -talletuksen tapahtumatunniste?
Kansainvälisessä maksussa voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin se on valmis, vaikka summa olisi jo varattu pankkitililtäsi.
Ole ystävällinen ja odota 5 minuuttia, ja jos talletus ei ole vieläkään siirtynyt pelitilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Huomioithan, että joillakin maksuntarjoajilla kestää kauemmin vahvistaa maksut. Talletuksen siirtymisessä tilillesi kestää keskimäärin 5 minuuttia. Poikkeuksia ovat pankkitalletukset, joissa saattaa joissain tapauksissa kestää jopa 3 pankkipäivää.