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AGBs

PLAYCHERRY LIMITED (Version 0.7: 27/09/2017)

1.1. Begriffsbestimmungen

PlayCherry Limited ist ein ordnungsgemäß, nach maltesischen Gesetzen, registriertes Unternehmen; Registrierungsnummer C43059, lizenziert von der MGA unter den folgenden Lizenzen: MGA/CL1/824/2012 und MGA/CL1/825/2012 (erhalten am 4. Oktober 2012), MGA/CL1/850/2012 (erhalten am 27. Mai 2013), MGA/CL1/905/2013 (erhalten am 17. März 2014), MGA/CL1/975/2014 (erhalten am 2. Juni 2014) und MGA/CL2/1203/2016 (erhalten am 1. Februar 2017);

Geschäftssitz: 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta

Der Begriff CherryCasino bedeutet und bezieht sich hier auf das Unternehmen PlayCherry Limited;

Alle Verweise auf die Behörde in diesem Dokument beziehen sich auf die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde (Malta Gaming Authority , kurz: MGA);

Vereinbarung bezieht sich auf die in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Verhaltensregeln;

Spielen ist gleichzusetzen mit der beschriebenen Bedeutung im Rechtshinweis 176 von 2004 und bezieht sich auf alle Vereinbarungen, Abmachungen oder Absprachen zwischen uns und jeder anderen Partei, um gemeinsam am Glücksspiel teilzunehmen, bei dem ein Preis oder eine Prämie, bestehend aus Geld oder einem anderen Gegenstand mit Wert, Vorteil oder der Möglichkeit angeboten wird oder gewonnen werden kann und gemäß der definierten Bedingungen nach dem Zweck des Spiels Eigentum des Gewinners werden kann;

Spieler bezeichnet jede Person, die über achtzehn Jahre (18) alt ist und am oben beschriebenen Glücksspiel teilnimmt;

Spielerkonto bezeichnet eine von CherryCasino geführte Aufzeichnung, die dem Spieler jederzeit zugänglich sein soll und das Spielerguthaben gegenüber dem Lizenzinhaber zeigt, unter Berücksichtigung aller durch den Spieler gemachten Wetten und gewonnen Preise und alle anderen Last- oder Gutschriften, wie sie in diesen Bestimmungen durch die Behörde zugelassen werden können;

Jede Bezugnahme auf Spiele in dieser Vereinbarung bezieht sich auf das Casino und andere Spiele, die von Zeit zu Zeit auf der Webseite verfügbar sind. CherryCasino behält sich das Recht, Spiele nach eigenem Ermessen hinzuzufügen und zu entfernen.

In der Einzahl verwendete Wörter beziehen sich auch auf die Mehrzahl und umgekehrt;

Wörter, die sich auf ein Geschlecht beziehen, beziehen sich auf alle Geschlechter;

Die Titel der Paragraphen dienen ausschließlich zur besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Darstellung oder Interpretation dieser Vereinbarung.

1.2. Einleitung

Diese Vereinbarung wurde in englischer Sprache erstellt und kann in jede weitere Sprache übersetzt werden, sofern alle Versionen die gleichen Prinzipien reflektieren. Im Falle von Unstimmigkeiten bei der Auslegung hat der englische Text Vorrang.

Diese Vereinbarung ersetzt alle früheren Verpflichtungen und Abmachungen zwischen den Parteien (weder ausdrücklich noch stillschweigend) und stellt das vollständige Abkommen zwischen ihnen in Bezug auf den betreffenden Inhalt dar.

Für den Fall, dass eine der Bedingungen oder Bestimmungen in diesem Vertrag von einer zuständigen Behörde in irgendeiner Weise als ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar angesehen wird, darf diese von den übrigen Bestimmungen getrennt werden, wobei die restlichen Bedingungen oder Bestimmungen weiterhin im gesetzlich zulässigen Umfang gültig sind. CherryCasino stimmt hiermit zu, sich darum zu bemühen, jede unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame oder durchführbare Bestimmung zu ersetzen, die weitestgehend die wirtschaftlichen, rechtlichen und wirtschaftlichen Ziele der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung erreicht.

Jegliche Änderungen der Vereinbarung werden dem Spieler im Voraus angekündigt. Der Spieler hat das Recht, diese Änderungen nicht anzunehmen und muss CherryCasino darüber in diesem Fall per E-Mail an folgende Adresse [email protected] in Kenntnis setzen. In Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung hat dies die Kontoschließung zur Folge. Die Versäumnis einer solchen E-Mail wird als stillschweigende Genehmigung der Änderungen angesehen.

1.3. Geltendes Recht

Diese Vereinbarung unterliegt den maltesischen Gesetzen.

CherryCasino ist auf Malta lizenziert und wird reguliert durch die Lotterie- und Glücksspielbehörde von Malta ("MGA") Die MGA ist die Aufsichtsbehörde für alle Arten des Glücksspiels auf Malta. Ein Spieler hat das Recht ungeklärte Streitigkeiten via [email protected] bei der MGA vorzubringen. Weitere Informationen zur MGA finden Sie auf www.mga.org.mt.

Jegliche Rechtsstreitigkeiten werden nach dem geltenden maltesischen Recht entschieden.

1.4. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Spieler werden im Voraus über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert und müssen die Änderungen bestätigen, um ihr Konto zu erhalten.

1.5. Dauer

Diese Vereinbarung ist bis auf weiteres gültig.

2.1. Bedingungen

CherryCasino behält sich das Recht vor, Boni und Aktionen jederzeit zu aufzulösen und/oder zu ändern.

CherryCasino behält sich das Recht vor, Boni zu verweigern oder entfernen, wenn diese nicht innerhalb von 3 Monaten nach der Gutschreibung genutzt wurden.

Sämtliche von CherryCasino vergebene Boni können ausschließlich zum Spielen genutzt werden und dürfen weder übertragen, noch ausgezahlt werden, außer wenn die Anforderungen im Rahmen der Bonusaktion erfüllt sind.

Der Spieler nimmt zur Kenntnis und versteht, dass Aktionen, Boni und spezielle Angebote gesonderte Bestimmungen und Bedingungen, unabhängig von dieser Vereinbarung, mit sich bringen können. Diese Begriffe werden auf den entsprechenden Seiten umrissen.

Alle Boni haben ein Verfallsdatum. Sollten die Bonusanforderungen am Ablauftag nicht erfüllt worden sein, behält sich die Firma das Recht vor, den Bonus zu stornieren oder vom Konto abzuziehen.

CherryCasino behält sich das Recht vor, Marketingaktionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu stornieren/ändern/stoppen.

Der Spieler kann Bonusgeld von der Firma erhalten, wenn er sich in einer Bonusaktion beteiligt. Dieses Bonusgeld und das Echtgeld, welches als Qualifikation für den Bonus verwendet wurde, kann nur für Produkte und Spiele genutzt werden, die in den Bonusinformationen aufgeführt sind. 

Der Spieler hat das Recht, ein Bonusangebot zu stornieren. In diesem Fall werden sämtliche aus dem Bonusgeld resultierenden Gewinne ebenfalls annulliert.

Mehrere Teilnahmen an der gleichen Bonusaktion vom gleichen Gerät, Haushalt oder der IP-Adresse aus, sind nicht erlaubt. Sollte uns ein Missbrauchsfall bekannt werden, verfällt der Bonus und sämtliches Guthaben auf dem Spielerkonto wird gesperrt. Darüber hinaus kann das Spielerkonto nach eigenem Ermessen von CherryCasino geschlossen werden.

Die von CherryCasino verbreiteten Bonuscodes schreiben dem Spielerkonto, in welchem der Code verwendet wurde, einen Bonus gut.

PLAYCHERRY behält sich das Recht vor, etwaiges Bonusgeld und VIP-Punkte vom Spielerkonto zu entfernen, wenn der Spieler sich während der letzten sechs Monate nicht in seinem Benutzerkonto angemeldet hat.

CherryCasino behält sich das Recht vor, den Bonus und die daraus resultierenden Gewinne zu annullieren, wenn eine Bedingung des Angebots verletzt worden ist. Außerdem können eventuelle Gelder im Konto des Spielers einbehalten werden, sollte CherryCasino durch den Verstoß gegen die genannten Bedingungen Verluste erleiden.

Sollten die oben genannten Bedingungen in verschiedene Sprachen übersetzt worden sein und diese die gleichen Richtlinien haben, ist im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachversionen die englische Fassung maßgebend.

3.1. Systemfehler und Ausfälle

Der Spieler muss CherryCasino unverzüglich über etwaige Fehler bezüglich des Spielerkontos oder bei Berechnungen von gemachten Einsätzen und inkorrekten Währungsumrechnungen informieren.

Im Falle eines Systemfehlers oder Fehler des Spiels (eine Abweichung von der normalen Funktionsweise der Spiellogik, aus welchen Gründen auch immer), der zu einem Fehler bei der Berechnung von Quoten, Kosten, Gebühren, Boni oder Auszahlungen, oder jeglicher Währungsumrechnungen führt ("Systemfehler"), wird CherryCasino versuchen, alle betroffenen Parteien, in dieselbe Ausgangslage zu versetzen, in der sie sich vor Auftreten des Systemfehlers befanden.

CherryCasino behält sich das Recht vor, alle Wetten, die Gegenstand eines solchen Systemfehlers waren, für unwirksam zu erklären und bezüglich der betreffenden Einsätze Geld von Ihrem Konto abzubuchen.

In sämtlichen Fällen, in welchen CherryCasino (nach eigenem Ermessen) feststellt, dass ein Systemfehler genutzt wurde, um einen unfairen Vorteil zu erlangen, behält sich CherryCasino das Recht vor diese Aktivität, gemäß dieser Geschäftsbedingungen, als Kündigungsgrund anzusehen und das Konto zu schließen.

3.2. Fehlerhafte und abgebrochene Spiele

CherryCasino haftet nicht für den Ausfall, Server-Störungen, Verzögerung oder sonstiger technischer oder politischer Störungen, die das Spiel betreffen. Erstattungen werden allein nach dem Ermessen des Managements vergeben.

CherryCasino übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die mutmaßlich in Verbindung mit der Website oder deren Inhalt entstanden sind. Dies beinhaltet (ohne Einschränkung), Verzögerungen oder Unterbrechungen der Übertragung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Kommunikationsausfall, die missbräuchliche Verwendung der Webseite oder deren Inhalte und etwaige Fehler oder Auslassungen im Inhalt.

Im Falle einer Funktionsstörung im Casino sind alle Wetteinsätze ungültig. Sollte diese Situation vorkommen, behält sich CherryCasino das Recht vor, Ereignisse und/oder Spiele zu beenden.

Für den Fall, dass ein Spiel gestartet wird, aber wegen eines Systemausfalls scheitert, erstattet CherryCasino den in diesem Spiel gewetteten Betrag auf das Spielerkonto zurück. Falls dieses Konto nicht mehr existiert, wird das Geld in entsprechender Weise zurückerstattet. Sollte der Spieler zum Zeitpunkt des Spielabbruchs Guthaben angesammelt haben, wird der monetäre Wert dieses Guthabens dem Spielerkonto hinzugefügt. Falls dieses Konto nicht mehr existiert, wird das Geld in entsprechender Weise zurückerstattet.

3.3. Sonstige Haftungsbeschränkungen

CherryCasino ist nicht verantwortlich für:

  • Die Unterstützung von Software oder weiterem Zubehör, Anhängen, Maschinen, Systemen oder anderen Gegenständen;
  • Wiederherstellung verlorener oder beschädigter Daten oder Programme, aus welchen Gründen auch immer sie auftreten;
  • Diagnose und/oder Korrektur potentieller Fehlfunktionen oder auftretender Fehler;
  • Korrekturen oder Datenfehler, die durch Fremdsoftware oder Software des Spielers, dessen Vertretern oder Subunternehmern verursacht werden.

CherryCasino übernimmt keinerlei Garantien für die Eignung oder Qualität von bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen und der Spieler bestätigt, dass er für ihre Auswahl alleinverantwortlich ist. Soweit nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung angegeben, sind alle Bedingungen, Erklärungen und Garantien (ausdrücklich oder stillschweigend, gesetzlich oder aus sonstigem Rechtsgrund) ausdrücklich in vollem gesetzlich vorgesehenen Umfang ausgeschlossen, ohne Einschränkung oder der Gewährleistung der Eignung zu einem bestimmten Zweck.

CherryCasino haftet nicht für die folgenden Verluste oder Schäden, selbst wenn diese vorhersehbar sind:

  • Wirtschaftlicher Schaden, einschließlich Gewinnverlust, Nutzungsausfall, Geschäftsverlust, Einnahmeverlust, Geschäftswertverlust oder erwartete Kosteneinsparungen;
  • Verlust, Beschädigung oder Kosten für Ersatz bzw. die Wiederherstellung der Dokumenten, Tonbändern, Aufzeichnungen, Informationen oder sonstiger Daten auf anderen Medien des Spielers oder einer Drittpartei;
  • Besondere, indirekte oder Folgeschäden;
  • Schaden aus von einer Drittpartei geltend gemachten Ansprüchen gegen den Spieler;
  • Verluste oder Schaden aufgrund von Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, durch den Spieler oder aus allen Gründen, die der Kontrolle des Spielers oder einer Drittpartei unterliegen;
  • Verlust oder Schaden, die sich aus dem Handeln von CherryCasino in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Spielers bzw. durch den Spieler verpflichteter Berater oder Drittparteien ergeben.

Weder CherryCasino noch der Spieler können für Verluste oder Schäden aufgrund von Verzögerungen oder Vertragsverletzungen haftbar gemacht werden, wenn diese Verzögerungen oder Vertragsverletzungen aufgrund von Ursachen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, entstehen. Diese Fälle beinhalten (ohne Einschränkungen) höhere Gewalt, Krieg oder kriegsähnliche Zustände, innere Unruhen, Aufstände oder Ausschreitungen, Feuer, Sturm, Flut, Explosionen, Erdbeben, Epidemie- oder Quarantänebeschränkungen, Sabotage, Regierungsunruhen, Prioritäten oder Vorschriften mit Einfluss auf Materialien oder Einrichtungen, Gerichtsbeschlüsse, von Regierungsbehörden oder ähnlichem verfügte Einschränkungen aufgrund von Entscheidungen oder Ansichten, laufende oder drohende Streiks, Arbeiterunruhen, die zum Stillstand, der Verlangsamung oder Unterbrechung der Arbeit führen oder jeder andere Anlass, der sich außerhalb angemessener Kontrolle der Parteien befindet.

Jeder Spieler ist persönlich dafür verantwortlich, sich an die nationalen Gesetze und Regeln zu halten, die von den örtlichen Gesetzgebern festgelegt werden. CherryCasino akzeptiert keine Spieler, die innerhalb der USA leben oder Spieler, die über eine Bankverbindung aus den USA einzahlen.

4.1. Kontoregistrierung

Der Spieler trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung von CherryCasino. Dies schließt die Rechtmäßigkeit der Nutzung der Website und des Angebots in seinem Land/Rechtsprechung des Wohn- oder Standorts mit ein. Der Zugriff auf die Website erfolgt auf eigene Initiative des Spielers und der Spieler ist für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich. In diesem Zusammenhang übernimmt CherryCasino keine Haftung, für die rechtmäßige Nutzung der Inhalte und Service-Angebote durch den Kunden. Im Falle eines Rechtsverstoßes seitens des Kunden, bietet CherryCasino keinerlei Rechtsberatung an und übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Verantwortung.

Um ein Spielerkonto bei CherryCasino zu eröffnen, muss der Spieler das Online-Formular ausfüllen und die folgenden Informationen an CherryCasino weitergeben:

  • Vollständiger Name;
  • Benutzername;
  • Adresse;
  • Stadt;
  • Postleitzahl;
  • Land;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Geburtsdatum – zur Bestätigung, dass der Spieler mindestens 18 Jahre alt ist.

Der Spieler ist dafür verantwortlich, seine Kontodaten immer auf dem neuesten Stand zu halten und kann diese unter "Mein Profil" im Abschnitt "Mein Konto" ändern oder alternativ eine E-Mail an [email protected] senden.

CherryCasino akzeptiert keine Registrationen und/oder Einzahlungen aus den folgenden Ländern: Amerikanisch-Samoa, Australien, Bonaire, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Guadeloupe, Guam, Kanada, Martinique, Neukaledonien, Reunion , Saint Barthelemy, Saint Martin (Französisch), Saint Pierre und Miquelon, Osttimor, Ungarn, Vereinigte Staaten von Amerika, Wallis und Futuna, Italien, Spanien, Niederlande, Dänemark, Israel, Belgien, Vereinigte Königreich, Thailand, Portugal, Polen, Slowenien, Türkei und Tschechien.

Eine erfolgreiche Registrierung bedeutet, dass CherryCasino ein Spielkonto für den Spieler eröffnet. CherryCasino wird ein Konto eröffnen, solange die Anforderungen erfüllt werden und behält sich das Recht vor, Kontoeröffnungen aus jeglichen Gründen abzulehnen. Das Konto dient der Verwaltung von Spielergeldern, Spiel und Gebühren, Auszahlungen und eventueller Servicegebühren für die Dauer dieser Vereinbarung.

CherryCasino erlaubt ausschließlich zwei Kontoregistrierungen pro Haushalt und pro Spieler ist nur ein Konto zulässig. Falls CherryCasino feststellt, dass Ihr Haushalt über mehr als zwei Konten verfügt, kann CherryCasino einzelne oder alle Konto nach eigenem Ermessen schließen. Sollten drei oder mehr Spieler im selben Haushalt leben, liegt es in der Verantwortung des Spielers, CherryCasino darüber zu informieren.

Das Konto dient zur alleinigen Nutzung durch den Spieler und es ist nicht erlaubt, mehr als ein Spielkonto zu besitzen. Es ist Spielern untersagt, Konten zu verkaufen/transferieren und/oder zu erwerben oder Gelder von/zu anderen Spieler zu transferieren.

Im Todesfall oder bei dauerhafter Geschäftsunfähigkeit eines Spielers, benötigt CherryCasino eine Kopie der Sterbeurkunde oder ein amtliches ärztliches Attest, sowie alle weiteren Dokumente bezüglich der Verwaltung oder Vormundschaft, welche den Nachfolger oder Vormund (zusammenfassend bezeichnet als "Begünstigte") ausweisen. In diesem Fall wird sämtliches Guthaben auf dem Spielerkonto an die Begünstigten übertragen.

CherryCasino behält sich das Recht vor, die Aktivitäten der Spieler zu überwachen und den Spieler zu benachrichtigen, sollte der Eindruck erweckt werden, dass dieser spielsuchtgefährdet ist. Jedoch gibt CherryCasino keine Garantie hinsichtlich seiner Fähigkeit, Spielsucht zu erkennen und dem Spieler dabei zu helfen. Der Spieler kann jederzeit aus verschiedenen Gründen beantragen, vom Zugang oder der Benutzung der Webanwendung von CherryCasino ausgeschlossen zu werden, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet.

CherryCasino behält sich das Recht vor, Registrierungen zu verweigern, wobei bereits getätigte vertragliche Verpflichtungen jedoch eingelöst werden.

4.2. Benutzername und Passwort

Der Benutzername und das Passwort werden als Teil des Registrierungsvorganges bereitgestellt. Bei der Registrierung wählt der Spieler einen Benutzernamen und Passwort aus. (Die angegebene E-Mail-Adresse dient als Benutzername.)

Diese Angaben sind erst nach der Zustimmung dieser Geschäftsbedingungen durch den Spieler wirksam. Der Spieler akzeptiert, dass er die alleinige Verantwortung für die Geheimhaltung seines Benutzernamen und Passworts trägt, sodass keine weiteren Personen Zugang zu diesen haben.

Der Spieler ist dafür verantwortlich, sofort den Kundendienst zu kontaktieren, wenn die Gefahr besteht, dass Benutzername oder Passwort in irgendeiner Weise gefährdet sind. Bitte kontaktieren Sie CherryCasino durch das Senden einer Nachricht an [email protected], wenn Sie dergleichen vermuten.

CherryCasino behält sich das Recht vor, das Konto in solchen Fällen vorübergehend zu sperren. Der Spieler ist bis zur Sperrung des Kontos für sämtliche Aktionen auf dem Spielerkonto verantwortlich.

CherryCasino behält sich das Recht vor, den Benutzernamen und das Passwort eines Spielers jederzeit zu deaktivieren.

4.3. Schließung des Spielerkontos

Der Spieler kann sein Spielerkonto schließen, indem er eine Nachricht an [email protected] sendet und dies beantragt. Die Kundenbetreuer werden diesem Wunsch daraufhin nachkommen. Der Spieler hat die Möglichkeit, das Konto wieder zu eröffnen, indem er abermals eine E-Mail an den Kundendienst sendet.

Wenn ein Spieler sein Benutzerkonto schließt, wird sämtliches Guthaben, bis auf Bonusgeld, welches nicht einlösbar ist, auf das zur Einzahlung verwendete Bankkonto zurückgesendet.

CherryCasino verwaltet sämtliche Informationen und Transaktionsübersichten im Einklang mit den diesbezüglichen maltesischen Gesetzen und Vorschriften. Damit eingeschlossen sind diejenigen Gesetze und Vorschriften, welche dem Datenschutzgesetz, dem Geldwäschegesetz und den Bestimmungen der MGA unterliegen.

5.1. Abwicklung und Abrechnung der Einzahlungen

Registrierte Spieler können mit Hilfe von VISA oder MasterCard, per Banküberweisung oder über E-Wallets wie Moneybookers und Neteller Einzahlungen vornehmen. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Die Einzahlung wird sofort nach der Genehmigung auf dem Spielerkonto verfügbar sein. Überweisungen werden dem Spielerkonto erst gutgeschrieben, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. CherryCasino erhebt keinerlei Einzahlungsgebühren, allerdings sind wir nicht haftbar für Gebühren, die von der Hausbank des Spielers für Online-Einkäufe berechnet werden. Informationen über Einzahlungslimits und Bearbeitungszeiten können im Abschnitt Zahlungen und FAQ eingesehen werden. Der Spieler kann dazu aufgefordert werden, persönlichen Unterlagen, wie z.B. Kopien von Ausweisdokumenten, Rechnungen, Kreditkarten, Kontoauszüge usw. bei CherryCasino vorzulegen.

Vom Spieler eingezahlte Gelder werden separat abgerechnet. CherryCasino trennt Einzahlungen von seinen anderen Geldern und hält Spielereinzahlungen auf einem separaten Bankkonto. Hiermit akzeptiert der Spieler, dass CherryCasino eingezahlte Gelder zusammen mit den Geldern anderer Spieler lagert und dass eine Trennung nur mit elektronischen Abrechnungsmethoden erbracht wird. Bei Spielern, die Geld einzahlen, wird das KYC-Verfahren ("know your customer"; wörtlich: Kenne Deinen Kunden) durchgeführt.

Es ist untersagt, Einzahlungen mit unrechtmäßig erworbenen Mitteln zu tätigen. Ferner werden Spieler darauf hingewiesen, dass alle Transaktionen auf Unregelmäßigkeiten überwacht werden, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen. CherryCasino ist dazu verpflichtet, verdächtige Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden.

CherryCasino wird einen Wetteinsatz nicht akzeptieren, wenn kein ausreichendes Guthaben auf dem Spielerkonto vorhanden ist, um den Betrag der Wette zu decken. CherryCasino behält sich das Recht vor, eine Wette zu verweigern oder einzuschränken.

Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode, qualifizieren sich E-Wallets und Banküberweisungen sofort nach dem Erhalt für die Auszahlung, während Zahlungen mit VISA-Karte oder Mastercard erst nach Beendigung des kompletten KYC-Verfahrens für die Auszahlung qualifizieren.

Einzahlungen und Auszahlungen zu und von Ihrem Spielerkonto, dürfen nur mit einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode gemacht werden, die gültig ist und gesetzlich Ihnen gehört.

Wenn das Guthaben in einem Spielerkonto zum Spielen verwendet wird, dann wird zuerst die Einzahlung genutzt und danach weiteres Guthaben (wie Boni und Freispiele).

5.1.1. Allgemeine Bedingungen für das Nutzen des e-Vouchers von Epro solution

  • E-PRO ist eine Einzahlungsoption, die von EMP Corp bereitgestellt wird, ein Anbieter elektronischen Geldes (E-Money), basierend auf elektronischem Geld und einem elektronischen Konto (E-wallet)
  • E-PRO ist ein e-Gutschein, ausgestellt von EMP Corp, verkauft durch First Remit Limited (UK), ein registrierter Zahlungsanbieter mit Her Majesty's Revenue and Customs (britische Steuer- und Zollbehörde), Zertifikatsnummer 12679642 & vollständig lizensiert durch die britische Financial Conduct Authority (FCA) als Finanzinstitut, mit der Referenz 622935
  • E-Pro e-Gutscheine, vertrieben durch First Remit, werden in Ihrer Kreditkartenabrechnung als "Online Payment" angezeigt
  • Ein e-Gutschein, aus elektronischem Geld bestehend, wird durch EMP Corp ausgestellt, um für Dienstleistungen zu bezahlen, die auf des Händlers Webseite bereitgestellt werden.
  • Wenn der Zahlungsanbieter EMP Corp ist, resultiert die Transaktion in der Erstellung und dem Kauf elektronischen Geldes, ausgestellt durch einen Anbieter elektronischen Geldes, welches einem elektronischen Konto (E-wallet) gutgeschrieben wird.

5.2. Zinsen auf Einzahlungen

CherryCasino ist nicht als Finanzinstitut anzusehen, sodass dementsprechend keine Zinsen auf Einzahlungen ausgezahlt werden.

5.3. Zugriff auf Guthaben im Spielerkonto

CherryCasino führt Transaktionen vom Spielerkonto, teilweise oder komplett, nach Abzug von eventuellen Service- oder Bankgebühren, etc. auf das Bankkonto, die Kreditkarte, oder das E-Wallet, welche(s) der Spieler zuletzt bei CherryCasino registriert hat, durch. Auszahlungen werden ausschließlich während der von CherryCasino festgelegten Geschäftszeiten ausgeführt, welche sich ändern können. Auszahlungsanfragen können jedoch jederzeit vorgenommen werden.

5.4. Keine Kredite oder Wechselkursspekulationen

Das Guthaben auf dem Spielerkonto darf nicht als Grundlage für den Erhalt von jeglicher Form von Krediten oder für Wechselkursspekulationen verwendet werden. CherryCasino behält sich das Recht vor, Spielern Gelder zu ihrem ursprünglichen Wechselkurs zurückzuerstatten, wenn CherryCasino den begründeten Verdacht hat, dass die Transaktionen des Spielers hauptsächlich der Spekulation mit Wechselkursen dienen oder andere Gründe als die Teilnahme an den Spielen vorliegen.

6.1. Auszahlungsvorgang

Unter Umständen kann es passieren, dass vor einer Auszahlung diverse Dokumente angefragt werden. CherryCasino wird sich darum bemühen, alle angeforderten Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten, vorausgesetzt, dass alle erforderlichen Dokumente bei uns eingegangen sind. CherryCasino behält sich das Recht vor, eine Auszahlung zu verweigern und weitere Unterlagen per E-Mail anzufordern. Bonusgeld kann nicht ausgezahlt werden. Bei sämtlichen Auszahlungen können zufällige Sicherheitsüberprüfungen vorgenommen werden, um betrügerische Handlungen und Geldwäsche zu verhindern.

CherryCasino behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente zur Verifikation zu verlangen und das Konto vorübergehend zu sperren, bis wir die erforderlichen Dokumente erhalten. CherryCasino führt außerdem zusätzliche Prüfverfahren durch und Spieler mit kumulierten Auszahlungen von mehr als 2330 Euro werden dazu aufgefordert, Personalpapiere bei CherryCasino vorzulegen. Dazu zählen z.B. Kopien von Ausweisdokumenten, Rechnungen, Kreditkarten oder Kontoauszüge. Sollten die erforderlichen Unterlagen nicht bereitgestellt werden oder falsche bzw. irreführende Angaben gemacht worden sein, kann ein Spielerkonto dauerhaft geschlossen werden und/oder eine Auszahlung verweigert werden.

Alle Dokumente, die zu CherryCasino gesendet werden, sind vertraulich und werden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (maltesisches Datenschutzgesetz, Kapitel 440) behandelt. CherryCasino fordert diese Unterlagen an, um die Sicherheit für alle Spieler zu gewährleisten und Geldwäsche zu verhindern.

Wenn ein Spieler sein Benutzerkonto schließt, wird sämtliches Guthaben, bis auf Bonusgeld, welches nicht einlösbar ist, auf das zur Einzahlung verwendete Bankkonto zurückgesendet.

CherryCasino bemüht sich aktiv darum, Geldwäsche zu bekämpfen. Auszahlungen vom Spielerkonto werden auf das Bankkonto überwiesen, von dem die Einzahlungen aus getätigt wurden.

Falls die Überweisung zum dem Konto, mit welchem die Einzahlungen durchgeführt wurden, nicht möglich ist, wird die Auszahlung nach bestimmten Kontrollen auf ein von Ihnen festgelegtes Konto getätigt. Dabei kann es sich um folgende Prozeduren handeln: Due Diligence-Prüfungen, Anti-Geldwäsche- und Betrugsbekämpfungskontrollen.

Es liegt in der Verantwortung des Spielers, CherryCasino ausreichende und präzise Bankdetails bereitzustellen, um die Transaktion abzuschließen. Sollten die Informationen nicht ausreichend und korrekt sein, hat der Spieler eventuelle zusätzlichen Gebühren oder Abgaben selber zu tragen.

Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt €20. Für Auszahlungen per Kreditkarte oder mit einem E-Wallet fallen keinerlei Kosten an. Überweisungsgebühren variieren und werden vom Auszahlungsbetrag abgezogen. Informationen über Transaktionslimits, Bearbeitungsdauer, erforderliche Identifikation und Bearbeitungsgebühren findet man im eingeloggten Zustand unter dem Punkt „Einzahlung“.

Einzahlungen und Auszahlungen zu und von Ihrem Spielerkonto, dürfen nur mit einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode gemacht werden, die gültig ist und gesetzlich Ihnen gehört.

CherryCasino ist dazu verpflichtet, für große Auszahlungen einen Identitätsnachweis des Spielers zu verlangen, in welchem Fall sich CherryCasino mit dem Spieler in Verbindung setzen wird. CherryCasino bearbeitet die Auszahlung sobald ein hinreichender Nachweis eingegangen ist.

Jeder Spieler ist alleinig für die Meldung und die Zahlung von etwaigen Steuern, gemäß der Gesetze seines Landes, verantwortlich.

Die Auszahlung von Guthaben, welches nicht zum Spielen verwendet wurde, ist nicht zulässig.

7.1. Suspendierung des Kontos durch den Spieler

Der Spieler kann die Aussetzung des Spielerkontos für einen beliebigen Zeitraum beantragen. Der übermäßige Gebrauch dieser Funktion, kann im alleinigen Ermessen von CherryCasino zur Beendigung der Kundenbeziehung führen. Der Spieler kann ein Limit oder eine Sperrung des Kontos jederzeit selbst festlegen indem er auf der Webseite unter "Mein Konto" auf "Einschränkungen" klickt (erfordert Login) und dort ein wöchentliches Einzahlungslimit bis zu einem bestimmten Datum festlegt. Sobald die Einstellungen gespeichert werden, treten die Änderungen in Kraft.

7.2. Sperrung des Kontos durch den Spieler

Der Spieler kann zu jeder Zeit eine Sperrung des Spielerkontos beantragen. Diese Anträge werden von CherryCasino während der Geschäftszeiten bearbeitet, welche sich ändern können. Der Spieler kann sein Konto jederzeit für einen bestimmten Zeitraum sperren, indem er unter "Mein Konto" auf "Einschränkungen" klickt (erfordert Login) und dort ein Datum festlegt, an welchem die Sperrung aufgehoben werden soll. Sobald die Einstellungen gespeichert werden, treten die Änderungen in Kraft.

7.3. Widerruf oder Änderung der Suspendierung/Sperre eines Spielerkontos

Der Spieler kann beantragen, dass eine Suspendierung/Sperrung des Spielerkontos geändert oder widerrufen wird. Ein solcher Antrag muss schriftlich bei CherryCasino eingereicht werden.

Ein Antrag auf Verkürzung der Suspendierung oder Aufhebung der Sperre wird erst 7 Tage nach Eingang der Anfrage in Kraft treten. Ein Antrag auf Verlängerung einer Sperre/Schließung wird umgehend ausgeführt.

7.4. Inaktive Konten

CherryCasino behält sich das Recht vor, inaktive Kundenkonten mit einer Inaktivitätsgebühr in Höhe von 5 € zu belegen. Als inaktiv gilt ein Kundenkonto mit Echtgeld-Guthaben nach 12 Monaten ohne Anmeldung. Die Gebühr wird erstmalig nach 12 Monaten von dem CherryCasino-Konto des Kunden eingezogen. Anschließend erfolgt der Einzug der Gebühr im Monatsrhythmus, bis das Konto kein Guthaben mehr aufweist. Kunden werden mindestens 30 Tage vor dem erstmaligen Einzug einer Gebühr informiert. Sie haben dann umgehend die Gelegenheit, ihr Konto gebührenfrei per Anmeldung zu reaktivieren und/oder verbliebenes Guthaben auszuzahlen. Bereits eingezogenen Gebühren können gegebenenfalls erstattet werden, wenn der Kunde seine inaktive Zeit glaubhaft erklären kann. CherryCasino behält sich das Recht vor, die Gebühr in Abstimmung mit der MGA weiter zu erhöhen.

Nach 30 Monaten ohne Anmeldung gilt ein Kundenkonto mit Echtgeld-Guthaben als ruhend. Das verbleibende Guthaben wird dem Kunden abzüglich möglichen Bonus-Guthabens ausgezahlt. Kann CherryCasino den Spieler nicht kontaktieren, verfällt das Geld und wird an die MGA ausgezahlt.

7.5. Rückforderung von Guthaben

Um Geldmittel wieder zu erlangen, sollte der Spieler eine Auszahlung wie gewohnt beantragen und wenn dies nicht möglich ist, sich an den Kundendienst wenden.

8.1. Limits festlegen

Im Sinne des verantwortungsvollen Spielens hat der Spieler die Möglichkeit, finanzielle Grenzen für die Höhe der Wetteinsätze und Einzahlungen festzulegen. Spieler können im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" unter "Mein Konto" Beschränkungen für tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungen vornehmen.

Falls ein Limit zum ersten Mal gesetzt wird oder ein vorher gesetztes gesenkt werden soll, treten diese Änderungen unverzüglich in Kraft. Sollte das Limit jedoch erhöht werden oder gänzlich aufgelöst werden, dann werden diese Änderungen nach einer 7-tägigen Abkühlphase wirksam. Ein Limit, welches durch den Spieler festgelegt wurde, gilt bis dieser etwas anderes beschließt.

Es besteht außerdem die Möglichkeit, Limits für Sitzungen einzurichten, wobei der Spieler aufgefordert wird, sich entweder abzumelden oder weiterzuspielen. Der Selbstausschluss für eine bestimmte Zeit ist in der Kategorie "Mein Konto" verfügbar.

Der Spieler kann sein Spielerkonto schließen, indem er einen solchen Antrag an unseren Kundendienst übermittelt, woraufhin die Kundenbetreuer dem Wunsch des Spielers nachkommen. Der Spieler kann sein Konto wiedereröffnen, indem er abermals eine Anfrage an den Kundendienst sendet. Ein solcher Antrag wird erst 7 Tage nach Eingang der Anfrage ausgeführt.

9.1. Erhebung personenbezogener Daten

CherryCasino verpflichtet sich dazu, Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen. Jegliche persönlichen und finanziellen Informationen von allen Spielern werden vertraulich behandelt. Allerdings ist es unter den geltenden Gesetzen und Glücksspielregelungen erforderlich, dass CherryCasino ein sicheres Online-Verzeichnis mit allen registrierten Spielern aufrechterhält, welches den Behörden zu Prüfungszwecken offengelegt werden kann. Folglich werden persönliche Daten benötigt, um einen Spieler identifizieren zu können. Die Glücksspiel-Transaktionen des Spielers werden auch dann nicht gelöscht, wenn sein Spielerkonto geschlossen wird. CherryCasino bewahrt diese Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Glückspielregelungen für die angeforderte Zeitspanne auf.

Die Webseite von CherryCasino erfordert die Speicherung von kleinen Datenstücken ("Cookies") auf der Festplatte des Spielers. Cookies werden verwendet, um den Spielern ein besseres Spielerlebnis und schnelleres Surfen zu bieten. Die Verwendung von Cookies ist in keinster Weise mit den persönlichen Daten der Spieler verbunden. Bitte beachten Sie, dass die Webseite von CherryCasino nicht optimal funktionieren kann, wenn die Cookies deaktiviert sind.

9.2. Zugriff auf personenbezogene Daten

Kundendienstmitarbeiter und andere Vertreter von CherryCasino haben Zugang zu den oben genannten Daten, um Qualität und Kundenservice zu bieten und unsere Geschäftsaktivitäten zu verwalten.

Im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen stimmt der Spieler hiermit der Verarbeitung von jeglichen persönlichen Daten (in manueller, elektronischer oder anderer Form) im Zusammenhang mit den Transaktionen bei CherryCasino zu. Mit der Zustimmung des Spielers kann CherryCasino persönliche Daten für Marketingzwecke verwenden. CherryCasino verpflichtet sich dazu, die persönlichen Daten der Spieler ausschließlich für die genannten Zwecke zu verwenden.

CherryCasino hat außerdem das Recht, die persönlichen Daten eines Spielers an relevante Empfänger weiterzugeben, wenn es vom Gesetz erforderlich ist oder wenn CherryCasino in gutem Glauben annimmt, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um: (1) die rechtlichen Bestimmungen hinsichtlich des Lizenzinhabers oder Glücksspielanbieters zu erfüllen; (2) die Sicherheit anderer Nutzer, des Glücksspielanbieters oder der Öffentlichkeit zu gewährleisten, (3) mutmaßliche Verstöße gegen die AGB oder Lizenzvereinbarung, Betrug oder andere ähnliche und/ oder ungesetzliche Aktivitäten des Spielers zu untersuchen.

Für weitere Informationen dazu, wie CherryCasino die persönlichen Informationen, die Sie auf unserer Seite zur Verfügung stellen sammelt und verwendet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinien.

10.1. Prozeduren gegen Geldwäsche

CherryCasino handelt im Einklang mit dem Geldwäschegesetz, um Geldwäsche zu verhindern. CherryCasino wird jede verdächtige Transaktion an die jeweils zuständigen Behörden in Malta melden.

Sollte dem Spieler eine verdächtige Aktivität im Zusammenhang mit einem der Spiele der Webseite bekannt werden, muss der Spieler dies sofort an CherryCasino weiterleiten.

Alle Transaktionen werden vom System mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln überprüft, um jegliche Geldwäscheaktivitäten zu verhindern.

10.2. Fair-Play

CherryCasino untersagt Spielerabsprachen und ergreift Maßnahmen, um die Nutzung von Geräten (wie zum Beispiel Roboter), die ein normales Spiel verfälschen, zu verbieten.

10.3. Konsequenzen

CherryCasino kann das Spielerkonto aussetzen, sperren oder schließen und eventuelles Guthaben einbehalten, wenn es die zuständigen Behörden gemäß dem Geldwäschegesetz vorsehen oder falls CherryCasino selbst den begründeten Verdacht hat, dass der Spieler gegen das Geldwäschegesetz oder die Fair-Play-Regeln verstößt. CherryCasino kann das Spielerkonto auch aussetzen, sperren oder schließen, falls ein Verstoß gegen eine der Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung durch den Spieler vorliegt. Eine solche Aussetzung/Sperrung oder Schließung beeinträchtigt keines der Rechte, die dem Spieler durch das Gesetz verliehen werden.

11.1. Anfragen zu Transaktionen und Begrenzung

Transaktionen können jederzeit hinterfragt werden. Ansprüche und Anfragen zur Widerlegung von Transaktionen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen geltend gemacht werden. Nichtbeanstandung oder Widerlegung einer Transaktion innerhalb von dreißig (30) Tagen führt dazu, dass die Transaktion als gültig und unwiderruflich gilt.

11.2. Beschwerden und Entschädigungen

Falls der Spieler ein Beschwerde hat, Ansprüche stellt oder irgendwelche Aspekte der Dienstleistungen von CherryCasino in Frage stellt, so muss dies sobald wie möglich nach dem entsprechenden Zwischenfall schriftlich eingereicht werden. Die oben genannte Frist darf dabei nicht überschritten werden.

Beschwerden können per E-Mail bei [email protected] eingereicht werden. Antworten von CherryCasino werden an die E-Mail Adresse geschickt, unter welcher das Konto eingerichtet wurde. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, CherryCasino über etwaige Änderungen dieser Adresse zu unterrichten, indem er [email protected] kontaktiert und sein Postfach regelmäßig auf E-Mails von CherryCasino überprüft.

Ein Spieler hat das Recht, ungelöste Streitigkeiten an die MGA über [email protected] weiter zu leiten. Für weitere Informationen über die MGA, besuchen Sie bitte www.mga.org.mt.

Der Spieler stimmt zu, dass er die von CherryCasino zur Verfügung gestellten Dienstleistungen nur in Übereinstimmung mit den hier aufgeführten Geschäftsbedingungen nutzen wird. Jede Verletzung dieser Bedingungen durch den Spieler, die für Verluste oder Kosten für CherryCasino nach sich zieht, machen den Spieler dafür verantwortlich, CherryCasino besagte Verluste oder Kosten vollständig zu erstatten.

Es sind keine Chat-Rooms im CherryCasino Casino verfügbar.

  1. Kunden können keine Wetten, die platziert und bestätigt wurden, ändern oder stornieren.
  2. CherryCasino.com Sportwetten ist in Malta reguliert und von PlayCherry Limited betrieben, ein nach maltesischen Gesetzen registriertes Unternehmen; Registrierungsnummer C43059, lizenziert von der MGA unter der folgenden Lizenz: MGA/CL2/1203/2016 (erhalten am 1. Februar 2017).
  3. CherryCasino.com nimmt ausschließlich Wetten an, die online abgegeben wurden. Die Abgabe von Wetten in jeder anderen Form (E-Mail, Fax, etc.) wird unabhängig vom Ausgang der Wette als ungültig gewertet.
  4. CherryCasino.com behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen Wetten komplett oder teilweise abzulehnen oder zu stornieren, sofern das Spiel/Event, für das diese Wetten angeboten wurden, noch nicht begonnen hat.
  5. CherryCasino.com behält sich das Recht vor, Wetten als ungültig zu erklären, die von einer Person oder Gruppen in betrügerischer Absicht getätigt werden. Wenn es den Beweis geben sollte, dass verschiedene Wetten die gleiche Auswahl haben und von der gleichen Person oder vom gleichen Syndikat getätigt wurde, behält sich CherryCasino.com das Recht vor, diese Wetten als ungültig zu erklären und verdächtige Konten zu sperren. Dies gilt sowohl für offene als auch ausgewertete Wetten.
  6. Gewinne werden dem Spielerkonto nach Bekanntgabe des offiziellen Endergebnis gutgeschrieben.
  7. Aufgrund des deutschen Gesetzes wird vom Bruttogewinn einer Wette die Wettsteuer in Höhe von 5% abgezogen. (Diese Regelung gilt für Registrierungen mit einer Adresse in Deutschland)
  8. CherryCasino.com behält sich das Recht vor, eine Wette als ungültig zu erklären, auch wenn diese angenommen wurde, obwohl das Konto nicht über ausreichende finanzielle Mittel verfügte, um die Wette abzuschließen. Wenn ein Konto unzureichende Mittel aufgrund einer stornierten Einzahlung haben sollte, die von einem Zahlungsanbieter storniert wurde, behält sich CherryCasino.com das Recht vor, jede angenommene Wette rückwirkend zu stornieren.
  9. CherryCasino.com behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu schließen und die dazugehörigen offenen sowie bewerteten Wetten zu stornieren, wenn dieser Kunde in missbräuchlicher Absicht mehr als ein Konto eröffnet hat.
  10. Wetten werden bis zum angekündigten Spielbeginn angenommen. Falls eine Wette versehentlich angenommen wurde, dies beinhaltet ein Ereignis nach dem Startzeitpunkt, wird das Spiel/die Wette als “Nicht-Starter“ gewertet.
  11. Kombiwetten mit Selektionen, die miteinander im Verhältnis stehen und/oder sich gegenseitig beeinflussen (sogenannte verwandte Wetten) sind ungültig. Falls solche eine Wette fälschlicherweise angenommen wurde, wird diese storniert.
  12. CherryCasino.com haftet nicht für jedwede Quotenfehler, unabhängig davon, ob diese aus Eingabefehlern, technische Störungen oder anderweitigen Gründen resultieren. Im Fall eines eindeutigen Quotenfehlers werden alle betroffenen Wetten storniert.
  13. CherryCasino.com übernimmt keine Haftung und leistet keinen Ersatz für etwaige Kosten, Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Webseite oder deren Inhalt entstanden sind, ohne Einschränkungen, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung, Verlust bzw. Verfälschung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsfehler, Missbrauch der Webseite oder des Inhalts von Personen oder Fehler oder Unterlassungen im Inhalt.
  14. Der maximale Wettgewinn pro Kunde auf dieser Website beträgt pro Tag 100.000 € bzw. das entsprechende Währungsäquivalent. 
  15. Der Mindesteinsatz je Wette beträgt 10 €.
  16. Wir empfehlen Karteninhabern, sämtliche Informationen zu allen Transaktionen, Wettregeln, Regeln zu Wettstornierungen sowie Zahlungsmethoden zu speichern, um Missverständnisse zu vermeiden.
  17. Alle Wetten werden bearbeitet, sobald diese platziert worden sind und die Annahme bestätigt wurde.
  18. Obwohl jede Anstrengung unternommen wird, Veranstaltungsinformationen korrekt auf der Website anzugeben, sollen diese nur als unverbindliche Angabe dienen. Im Fall einer falschen Information (Endstand, Zeitpunkt des Spiels usw.) übernehmen wir keine Haftung. Bitte konsultieren Sie unsere Wettregeln, um weitere Informationen zur spezifischen Wettauswertung zu erhalten.
  19. Im Falle einer Spielabsage werden alle Wetten, die sich darauf beziehen, automatisch storniert. Die Wetteinsätze werden den jeweiligen Konten zurückerstattet.
  20. Quotenfehler: Im Fall eines offensichtlichen Quotenfehlers behält sich CherryCasino.com zu jedem Zeitpunkt das Recht vor die Wette zu stornieren oder bzw. im Fall von offenen wetten mit der korrekten Quoten umzuwerten.
  21. Um den Kunden eine faire Wettumgebung zu bieten, verfügt CherryCasino.com über ein internes Beschwerdesystem. Sollte trotz allem die Klärung eines Problems nicht gelingen, sollen diese Anliegen durch die unabhängige Institution IBAS entschieden werden. Mehr Informationen zu unserem Beschwerdesystem finden Sie in der Sektion Verantwortungsvolles Glücksspiel.
  22. CherryCasino.com bewertet diese Regelungen als fair und kundenfreundlich. Sollten Sie Fragen hierzu haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]
  23. Ihr Kundenkonto muss auf Ihren eigenen und vollständigen Namen registriert sein und nur für Ihren Gebrauch bestimmt sein. Des Weiteren darf ein Konto nicht durch die folgenden Kanäle dupliziert werden: andere Personen, Familienmitglieder, Haushalt, Adresse (Post oder IP), E-Mail-Adresse oder in einer Umgebung, wo Computer gemeinsam genutzt werden (z.B. Schulen, Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken usw.), Computer (oder andere Zugangsgeräte) und / oder Konto in Bezug auf die Dienstleistungen. Alle anderen Konten, die Sie bei uns eröffnen oder welche Ihnen gehören und Ihnen in Hinsicht unserer Dienstleistungen einen Nutzen bringen, gelten als dupliziertes Konto. Wir können diese Konten schließen (aber sind nicht verpflichtet, dies zu tun). Im Fall der Schließung eines dupliziertes Kontos:
  24. Die Erstellung von mehreren Kundenkonten unter Verwendung von absichtlich manipulierten persönlichen Daten (soweit nachgewiesen) kann zur unwiderruflichen Kündigung des Zugangs zu Ihrem Spielerkonto führen. CherryCasino behält sich das Recht vor, sämtliche Gewinne zu annullieren, die aus einem solchen unlauteren Registrierungsmuster hervorgehen und dem Kunden werden eventuell verfügbare Einzahlungen zurückerstattet (ausgenommen von Beträgen, die bereits als Wettgeld genutzt wurden).
  25. CherryCasino behält sich das Recht vor, im Vorfeld einer Aktion, Wette oder jeglicher Auszahlung zugunsten des Kunden, eine hinreichende Dokumentation in Bezug auf dessen Identität zu verlangen.
  26. Kunden, die Kredit- bzw. Debitkarten verwenden, können dazu aufgefordert werden, sich durch die Bereitstellung der folgenden Dokumente zu verifizieren: Kopie eines Ausweisdokuments, Kopien der betroffenen Karten und Adressnachweis.
  27. Sämtliche Boni, Gratis-Wetten und Gewinne, die mit dem duplizierten Konto unter Verwendung solcher Boni und Gratis-Wetten angesammelt wurden, werden als ungültig erachtet und verfallen.
  28. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen alle Gewinne als nichtig erklären und alle Einzahlungen zurückerstatten (abzüglich der ungültigen Gewinne), die auf dem duplizierten Konto entstanden sind. Zudem werden sämtliche Beträge, die im Bezug auf das duplizierte Konto von Ihnen an uns erstattet werden müssen, direkt von einem Ihrer anderen Konten (einschließlich jedes anderen doppelten Kontos) wiederhergestellt werden.
  29. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die Nutzung des duplizierten Kontos erlauben. In diesem Fall werden alle Verluste und Einsätze, die mit dem duplizierten Konto von Ihnen oder für Sie platziert wurden, von uns einbehalten.
  30. Sollten Unklarheiten entstehen, finden die englischen Geschäftsbedingungen Anwendung.
  31. Alle Wetten werden gemäß unserer Wettregeln ausgewertet, welche Sie hier finden können.

The lottery games are operated by Red Trading Curacao N.V., company registration number 130790 with registered address Dr. M.J. Hugenholtzweg z/n Curaçao, and are licensed and regulated in virtue of License No. 1668/JAZ authorized and regulated by the Government of Curaçao. CherryCasino.com is not connected to or approved by any of the companies, organisations, or any other bodies that related to any of the lottery games used.

1. Introduction

When the Operator is placing the Bets with the Bookmaker in Curacao, the Player acknowledges that the Operator is acting in the name and on behalf of the Player. The Bookmaker sets the odds of winning and pays the Winnings to the Operator on behalf of the Player for the eventual payout to the Player.

2. Definitions

“Bet” – a bet on the outcome of an event with a determinable outcome, for example the result of a lottery offered by the Website

“Bookmaker” – Kootac N.V., a company which is officially licensed by the Government of Curacao to accept Bets on lotteries (license number #8048/JAZ2013-014). The Bookmaker acts as a bookmaker by determining the odds, and is also responsible for the payment of Winnings to the Operator for distribution to Players. The Bookmaker’s registered company number is 129627.

“Booster Ball” – a function allowing players to place bets on matching the correct numbers with vastly improved odds to those normally offered.

“Boost-o-meter” – a slider where players can adjust their stake when playing the Booster Ball.

“DLTB” – members of the German lottery and pools who operate several lotteries, including the German lottery “Lotto 6 aus 49”.

“DLTB-Jackpot” – the aggregate amount payable by the DLTB in respect of all Winning Tickets in Prize Category 1 and/or 2 in respect of the relevant draw of the German lottery “Lotto 6 aus 49”, as announced by the DLTB or, in a condition where no such Winning Tickets are announced, the amount that would have been payable by the DLTB had there been a Winning Ticket in the relevant Prize Category/Categories and in respect of the relevant draw of the German “Lotto 6 aus 49”.

“DLTB Winning Ticket” – a winning ticket for each draw, organised by the DLTB ‘’Lotto 6 aus 49’’

“Euro Jackpot-Jackpot” – the aggregate amount payable by the DLTB or any co-organiser in respect of all Winning Tickets in Prize Category 1 in respect of the relevant draw of the lottery “Euro Jackpot”, as announced by the DLTB or any co-organiser or, in a condition where no such Winning Tickets are announced, the amount that would have been payable by the DLTB or any co-organiser had there been a Winning Ticket in Prize Category 1 in respect of the relevant draw.

“Euro Jackpot Winning Ticket” – a successfully submitted and accepted Winning Ticket for the “Euro Jackpot” lottery in respect of the relevant and official draw.

“Euro Millionen-Jackpot” – the aggregate amount payable by the LAE or any co-organiser in respect of all Winning Tickets in Prize Category 1 in respect of the relevant draw of the lottery “Euro Millionen”, as announced by the LAE or any co-organiser or, in a condition where no such Winning Tickets are announced, the amount that would have been payable by the LAE or any co-organiser had there been a Winning Ticket in Prize Category 1 in respect of the relevant draw.

“Euro Millionen Winning Ticket” – a successfully submitted and accepted Winning Ticket for the “Euro Millionen” lottery in respect of the relevant and official draw.

“Jackpot” – the maximum possible winning at the Operator in respect to the underlying draw of the relevant Prize Category/Prize Categories of the relevant lotteries or the sum thereof.

“Operator” –  EUROLOTTO

“Operator Winning Bet” – a winning Bet for a Bookmaker game, which was successfully submitted directly or indirectly, via Internet, telephone or other channels, and placed by Operator on behalf of the Player with Bookmaker, including possible winning Bets introduced through a third party to Operator and then placed by Operator on behalf of the Player with Bookmaker.

“Mega Millions-Jackpot” – the aggregate amount payable by the Mega Millions Consortium or MUSL or any (co-)organiser in respect of all Winning Tickets in Prize Category 1 in US dollars and in respect of the relevant draw of the US-lottery “Mega Millions”, paid out in 30 growing annual amounts according to the official rules (i.e. with 5%p.a.), or, in a condition where no such Winning Tickets are announced, the amount that would have been payable by the Mega Millions Consortium, MUSL or a (co-)organiser over 30 growing annual amounts (in case of the “annuity” option) had there been a Winning Ticket in Prize Category 1 in respect of the relevant draw.

“Mega Millions Winning Ticket” – a successfully submitted and accepted Winning Ticket for the American “Mega Millions” lottery in respect of the relevant and official draw.

“MUSL” – the Multi-State Lottery Association, which organises shared lotteries including the “Powerball” and “Mega Millions” lotteries.

“Pay Out” – the amount, which the operator of a lottery underlying a Bookmaker game in respect to a correctly matched Bet of a relevant draw in a relevant Prize Category has to pay out or has already paid out.

“Powerball-Jackpot” – the aggregate amount payable by the MUSL or any (co-) organiser in respect of all Winning Tickets in Prize Category 1 in US dollars and in respect of the relevant draw of the US-lottery “Powerball”, paid out in 30 growing annual amounts according to the official rules (i.e. with 4% p.a.), or, in a condition where no such Winning Tickets are announced, the amount that would have been payable by the MUSL or any (co-)organiser over 30 growing annual amounts (in case of the “annuity” option) had there been a Winning Ticket in Prize Category 1 in respect of the relevant draw.

“Powerball Winning Ticket” – a successfully submitted and accepted Winning Ticket for the American “Powerball” lottery in respect of the relevant and official draw.

“Superenalotto-Jackpot” – the amount payable by the organiser of Italian lottery (Sisal) under the name Superenalotto in respect of all Winning Tickets in Prize Category 1 in and in respect of the relevant draw of the “Superenalotto” lottery, as announced by the Italian lottery organizer, had there been a Winning Ticket in Prize Category 1 in respect of the relevant draw.

“Superenalotto Winning Ticket” – a successfully submitted and accepted Winning Ticket for the Italian “SuperEnaLotto” lottery in respect of the relevant and official draw.

“Prize Category” or “Prize Tier” – the category relates to the amount of numbers correctly matched (including Super Numbers, Stars, Euro Numbers, Powerballs, Megaballs and/or Bonus Balls as applicable) and which result determines the Prize Category in respect of the relevant draw of a certain lottery or a related Bookmaker game.

 “Stake” – the sum of money the Player places on a bet in respect of a relevant game and for a certain Virtual Betting Ticket, including any service fees.

“Virtual Betting Ticket” – the electronic ticket displayer on the Website the compilation of which allows him to place bets on a lottery or lotteries of his choice.

“Website” – the Internet portal of the Operator, which is available at EuroLotto.com, and which may refer to other joint or mobile Websites, which are also operated by the Operator within the same or another domain or within the same or another brand, and any subdomains operated by the Operator.

3. Contractual Parties

When a Player participates in any game offered on the Website the Player is accepting to enter into two separate agreements as described below:

  1. When registering, and when placing an order for a bet, the Player is entering into a contract with the Operator for the following services: the use of the Website; the operation and management of the Player Account; the placing of Bets with the Bookmaker in Curacao on the Player’s behalf; the payment of the Player’s Stakes to the Bookmaker; and, the payout of any Winnings received from the Bookmaker to the Player.
  2. When the Operator places a bet with the Bookmaker on a Player’s behalf, the Player is directly entering into a contract with the Bookmaker which regulates the Terms and Conditions for all Bets placed; the rules of the games offered by the Bookmaker as well as the payout of any Winnings.

All references in these Terms and Conditions in relation to a Player placing a Bet or in relation to the placement of Bets refer to, unless otherwise regulated, the placing of a Bet by the Operator with the Bookmaker for and on behalf of the Player in Curacao.

4. Placing of Bets

4.1.

The Player effects an instruction to the Operator to place Bets with the Bookmaker on their behalf by filling out and submitting a Virtual Betting Ticket on the Website for their chosen Bookmaker Game/s.

To settle the Bet amount the Player may either use funds available in his Player Account or pay for the Bet/s by using the chosen payment method during check out.

4.2.

After the Player has filled out the Virtual Betting Ticket/s, the Bet/s transfer to the Player’s shopping cart. When the Player has finished placing bets he may then proceed to the Shopping Cart to effect payment.

4.3.

The Player then pays for their Bet/s by providing their payment details and by clicking on the applicable button in the shopping cart. Where the Player has a balance in his Account and chooses to settle the Bet from his balance, the bet amount is immediately deducted from the balance. The system will indicate to the Player if there are sufficient funds available in his Player Account and whether another payment method is required to be selected or not.

4.4.

The Operator does not offer credit betting and the player must either have funds in The Player Account or pay for the bet using the chosen payment method.

4.5.

Once any Bet has been submitted, it cannot be altered or cancelled.

4.6.

The Player will then receive an Order confirmation which would include details of the Bet placed. The Player may also review the full details of all bets placed by logging into their Player Account on the website and review Bet History or Active Bets as applicable.

4.7.

Depending on the selected Bookmaker game/s, the Player may bet for a certain duration (“Duration Bets”) and also extend the duration automatically. Stakes for Duration Bets will be debited by pre-payment at the beginning of the relevant duration for all relevant draws for the selected duration.

4.8.

The Player may automatically extend Bets by selecting the “Subscription” option which is available separately for each Bookmaker Game. Depending on the selected Bookmaker game the player may then select a period for the automated placing of Bets for a period ranging from 1 to 52 weeks. After this Subscription period has elapsed the Bets are once again renewed automatically for the selected period of Subscription, unless a notice of cancellation is received via the Player Account. The cancellation of a Subscription must be received by 23:59h of the day prior to the day the period for automated placing of Bets ends. Stakes for following Subscription Bets will be debited by pre-payment for every following period of the Subscription.

4.9.

The Operator is authorised to, in its sole discretion, instruct the Bookmaker to void any Bets, whether Active or Settled if

  1. the Operator was instructed to place a Bet/s after the relevant deadline or after the start of the relevant draw and/or if the Operator incorrectly accepted an instruction to place a Bet/s on the Website after the relevant deadline or after the start of the relevant draw
  2. the Operator was instructed to place a Bet by a Player who has provided false, incomplete or expired information associated with their Player Account or otherwise related to the Website or any the services available through it
  3. the Operator becomes aware of a genuine mistake in relation to a Bet or draw and is not able to contact the Player to correct the error or confirm the Bet prior to the deadline
  4. the Operator was instructed to place a Bet by a Player who is involved in any fraud-related activities relating to the placing of the Bet, the operation of the Player Account or relating to the Website or the services offered by the Operator
  5. the Operator was instructed to place a Bet by a Player who was, at the time of placing the Bet, less than 18 years old,
  6. the Player maintains more than one Player Account,
  7. in conjunction with any draw, fraud and/or technical and/or human error or unwarranted influence was found or
  8. the draw is declared by an organiser or co-organiser as being invalid.

5. Winnings

5.1.

Winnings on any Bookmaker Game/s shall be credited to a Player Account and the Player is able to view any such Winnings on their Player Account on the Website. The Winnings will be credited once these are received by the Operator from the Bookmaker. In addition, the Operator may decide, but is not obliged, to inform the Player with respect to Winnings by email, SMS/text message or other ways especially if there is a large win. Information about Winnings can be provided in euro (€), pound sterling (£) or U.S. dollars ($).

5.2.

The Operator will only transfer those Winnings to the Player, which have been paid out by the Bookmaker to the Operator. The Operator is required to only credit Winnings to a Player Account if the Operator received the Winnings from the Bookmaker and the Player is entitled to a Winning and, where applicable, the Insurers settle a claim for a Winning.

6. The Bookmakers Betting Rules

6.1.1 The Bookmaker will accept Bet/s placed by the Operator on behalf of the Player, where instructions to place the Bet/s have been submitted on the Website by the Player and the Bet/s has been subsequently placed with it by the Operator.

Any reference in this section of the Terms and Conditions of a Player shall mean a Player ordering a Bet with the Operator who is acting as the Player’s agent.

For avoidance of any doubt the Bookmaker is not an Underlying Lottery Operator. With the Bookmaker, the Player is placing Bets on the expected results of the drawings of certain lotteries, namely:

“SuperEnalotto”, operated by the Italian national lottery;
“Euro Millionen”, operated by the LAE;
“Euro Jackpot”, “Lotto 6 aus 49”, “Spiel 77”, “Super 6” and “Glücksspirale”, operated or co-operated by the German DLTB;
“Powerball” and “Mega Millions”, operated or co-operated by the US-American Mega Millions Consortium, MUSL or their co-organisers; and
“Lotería de Navidad”, operated by the Spanish Loterías y Apuestas del Estado.

6.1.2 Player acknowledge that the jackpot values displayed on the Website are approximate estimates of what the jackpot will be using certain assumptions, such as the current or future jackpot being won or rolled over. The displayed value is an estimate and is not legally binding. The Operator is not liable for any inaccuracies between the estimated jackpot and the actual jackpot.

6.1.3 The Bookmaker calculates the Winnings for each Bet. The calculation is different per Bookmaker Game and Prize Category.

6.1.4 By choosing the option “Jackpot Chaser” the Player may automatically choose to extend the Virtual Betting Ticket until the current Jackpot of the relevant Bookmaker Game’s highest Prize Category has been won. The period for withdrawal encloses only the next draw date.

6.1.5 The “When Jackpot” feature allows the Player to define the amount of Jackpot to be reached in the relevant Bookmaker Game in order to start his Bet participating in the Bookmaker Game.

6.1.6 The Player may select the “Boosterball” option. By selecting it, the Player is allowed to achieve Winnings that are much better when 3 numbers are matched than those achieved in the Bookmaker Game.

Winnings with the Boosterball option may reach up to a 1000-multiple of the amount of Stake selected using the Boost ' o' Meter Slider on the Website.

By selecting the Boosterball option, after having selected the numbers on a Virtual Betting Ticket, if three numbers selected in one Bet are matched to the winning numbers drawn in the respective Underlying Lottery, the Player will win the amount displayed when choosing the Stake amount using the Boost’o’meter, additionally to the Winning for an eventually reached Prize Category.

6.1.7 On one Virtual Betting Ticket, either the option DoubleJackpot or NumberShield can be played.

6.1.8 Winnings for Bets in the Prize Category 1 with NumberShield are calculated under the assumption that there had been no other Covered Bets and no Underlying Lottery Winning Tickets in that Prize Category for the particular draw. Winnings for Bets with NumberShield are therefore not shared.

6.1.9 If a Bet in the Prize Category 1 is with DoubleJackpot, the Winnings are doubled.

6.1.10 Every field displayed on the Virtual Betting Ticket, allowing the selection of the relevant number combination as described further below for each Bookmaker Game, represents one Bet. At least one Bet has to be selected on every Virtual Betting Ticket. The Stakes are displayed on each Virtual Betting Ticket.

6.1.11 Only the highest of the available Prize Categories achieved by and relevant to that Bet can be won on each Bet.

6.1.12 The Bet Deadline is displayed on the Website for each Bookmaker Game and the relevant available draw.

6.1.13 Payout of Prizes from Prize Categories to other Prize Categories. The below calculations apply assuming there was no Pay Out from Prize Category to other Prize Categories, due to no Underlying Lottery Winning Tickets in a Prize Category for one draw, due to no Underlying Lottery Winning Tickets in a Prize Category for a number of subsequent draws or due to a jackpot cap. Winnings are calculated as if there was no pay-out of Prizes to other Prize Categories.

6.1.14 Winnings in MegaMillions and PowerBall

As is common with the relevant Underlying Lottery Operator, the Operator may also pay out the Winnings in Prize Category 1 over 30 years (the “Annuity Option”). If the Operator chooses the Annuity Option, the first payment will be made as soon as possible after the draw, with the next 29 payments at one-year intervals. The level of payments is calculated such that the payments rise by 4% from year to year until the full amount of the Winning has been paid out. The option to pay out Winnings in one lump sum (“Cash Option”) is not available at the Operator at the time being.

Withholdings for Winnings in MegaMillions and PowerBall - The Operator retains withholdings of Winnings in the highest two Prize Categories in the amount of 35%, in order to put the Player in a similar economic position as if they had played the Underlying Lottery.

Lotto 6 aus 49

6.2.1.1 Lotto 6 aus 49 is a Bookmaker Game based on the German lottery “Lotto 6 aus 49” lottery operated by DLTB. Draws of the Underlying Lottery take place usually every Wednesday and Saturday.

6.2.1.2 When placing a Bet in the Bookmaker Game Lotto 6 aus 49, the Player selects six numbers (“Numbers”) from 1 to 49 in each Bet and one additional number (“Super Number”) from 0 to 9 applicable for all Bets on one Virtual Betting Ticket.

6.2.1.3 The Super Number is the last digit of the Play Slip Number (Ticket Number), displayed on the Virtual Betting Ticket. The Player may select a different than the preselected Super Number.

6.2.1.4 There are 9 different ways to win:

by matching 2 Numbers plus the Super Number (Prize Category 9)
by matching 3 Numbers (Prize Category 8)
by matching 3 Numbers plus the Super Number (Prize Category 7)
by matching 4 Numbers (Prize Category 6)
by matching 4 Numbers plus the Super Number (Prize Category 5)
by matching 5 Numbers (Prize Category 4)
by matching 5 Numbers plus the Super Number (Prize Category 3)
by matching, 6 Numbers (Prize Category 2)
by matching 6 Numbers plus the Super Number (Prize Category 1)

6.2.1.5 The Winnings to be paid out in respect of each Operator Winning Bet in Prize Category 9 are 5,00 Euro.

6.2.1.6 The Winnings to be paid out in respect of each Operator Winning Bet in Prize Categories 3 to 8 are the amount of the Pay Out announced by the Underlying Lottery Operator in respect of an Underlying Lottery Winning Ticket in the relevant Prize Category. If the Underlying Lottery Operator has not announced a Pay Out in the respective Prize Category for the relevant draw of the Underlying Lottery, the Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in that Prize Category will be calculated on the basis of the aggregate amounts paid in for the relevant draw as announced by the Underlying Lottery Operator and its allocation to the winning Prize Categories.

6.2.1.7 The Winnings payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1 and 2 depend on the number of the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category, the number of Covered Bets in the relevant Prize Category, the payable Pay Out by the Underlying Lottery Operator for the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category as well as the amount of Jackpot for Prize Category 1 or the aggregate prize allocated for the Prize Category 2. The Winnings for a Covered Bet are calculated by dividing the amount of Jackpot or the aggregate allocated prize, as applicable for the Prize Category 1 and 2, by the sum of Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and Covered Bets in the relevant Prize Category. The result represents the amount of Winning payable in respect of each Covered Bet in the relevant Prize Category.

6.2.1.8 The Bookmaker calculates the Winnings in a Prize Category 1 and 2 on the basis of the amount of aggregate stakes published by the Underlying Lottery Operator as well as the distribution to the relevant Prize Category or on the basis of the Underlying Lottery Jackpot published on the website of the Underlying Lottery Operator for that Prize Category of the relevant draw of the Underlying Lottery. Winnings for non-jackpot Prize Categories are never higher than the Jackpot.

6.2.1.9 In the Bookmaker Game Lotto 6 aus 49 the option NumberShield or DoubleJackpot can be selected only in respect of the Prize Category 1.

EuroJackpot

6.2.2.1 EuroJackpot is a Bookmaker Game based on the European lottery “Euro Jackpot” co-operated by DLTB. Draws of the Underlying Lottery take place usually every Friday.

6.2.2.2 When placing a Bet in the Bookmaker Game EuroJackpot, the Player selects five numbers (“Winning Numbers”) from 1 to 50 and two additional numbers (“Euro Numbers”) from 1 to 10 in each Bet.

6.2.2.3 There are 12 ways to win:

by matching 2 Winning Numbers and 1 Euro Number (Prize Category 12)
by matching 1 Winning Number and 2 Euro Numbers (Prize Category 11)
by matching 3 Winning Numbers (Prize Category 10)
by matching 2 Winning Numbers and 2 Euro Numbers (Prize Category 9)
by matching 3 Winning Numbers and 1 Euro Number (Prize Category 8)
by matching 3 Winning Numbers and 2 Euro Numbers (Prize Category 7)
by matching 4 Winning Numbers (Prize Category 6)
by matching 4 Winning Numbers and 1 Euro Number (Prize Category 5)
by matching 4 Winning Numbers and 2 Euro Numbers (Prize Category 4)
by matching 5 Winning Numbers (Prize Category 3)
by matching 5 Winning Numbers and 1 Euro Number (Prize Category 2)
by matching 5 Winning Numbers and 2 Euro Numbers (Prize Category 1)

6.2.2.4 The Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in Prize Categories 4 to 12 are the amount of the Pay Out announced by the Underlying Lottery Operator or a co-operator in respect of an Underlying Lottery Winning Ticket in the respective Prize Category. If the Underlying Lottery Operator or its co-operators have not announced a Pay Out in the respective Prize Category for the relevant draw of the Underlying Lottery, the Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in that Prize Category will be calculated by the Bookmaker on the basis of the published aggregate amounts paid in for the relevant draw of the Underlying Lottery announced by the Underlying Lottery Operator or its co-operators and its allocation to the winning Prize Categories.

6.2.2.5 The Winnings payable in respect of each Covered Bet in Prize Categories 1, 2 and 3 depend on the number of the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category, the number of Covered Bets in the relevant Prize Category, the payable Pay Out by the Underlying Lottery Operator or its co-operators for the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category as well as the amount of Jackpot for Prize Category 1 or the aggregate prize allocated for the Prize Category 2 or 3, as applicable. The Winnings for a Covered Bet are calculated by dividing the amount of Jackpot or the aggregate allocated prize, as applicable for the relevant Prize Category, by the sum of Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and Covered Bets in the relevant Prize Category. The result represents the amount of Winning payable in respect of each Covered Bet in the relevant Prize Category.

6.2.2.6 The Bookmaker calculates the Winnings in Prize Category 1, 2 and 3 on the basis of the amount of aggregate stakes published by the Underlying Lottery Operator as well as the distribution to the relevant Prize Category or on the basis of the Underlying Lottery Jackpot published on the website of the Underlying Lottery Operator for that Prize Category of the relevant draw of the Underlying Lottery. Winnings for non-jackpot Prize Categories are never higher than the Jackpot.

6.2.2.7 In the Bookmaker Game EuroJackpot the option NumberShield or DoubleJackpot can be selected only in respect of the Prize Category 1.

Euromillions

6.2.3.1 EuroMillions is a Bookmaker Game based on the European lottery “Euro Millionen” co-organised by the LAE. Draws of the Underlying Lottery take place usually on Tuesday and Friday.

6.2.3.2 When placing a Bet in the Bookmaker Game EuroMillions, the Player selects five numbers (“Winning Numbers”) from 1 to 50 and two additional numbers (“Stars”) from 1 to 12 for each Bet.

6.2.3.3 There are 13 ways to win:

by matching two Winning Numbers (Prize Category 13)
by matching two Winning Numbers and a Star (Prize Category 12)
by matching one Winning Number and two Stars (Prize Category 11)
by matching three Winning Numbers (Prize Category 10)
by matching three Winning Numbers and a Star (Prize Category 9)
by matching two Winning Numbers and two Stars (Prize Category 8)
by matching three Winning Numbers and two Stars (Prize Category 7)
by matching four Winning Numbers (Prize Category 6)
by matching four Winning Numbers and a Star (Prize Category 5)
by matching four Winning Numbers and two Stars (Prize Category 4)
by matching five Winning Numbers (Prize Category 3)
by matching five Winning Numbers and a Star (Prize Category 2)
by matching five Winning Numbers and two Stars (Prize Category 1)

6.2.3.4 The Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in Prize Categories 4 to 13 shall be the amount of the Pay Out announced by the Underlying Lottery Operator or a co-operator in respect of each Underlying Lottery Winning Ticket in the relevant Prize Category. If the Underlying Lottery Operator or its co-operators have not announced a Pay Out in the relevant Prize Category for the relevant draw of the Underlying Lottery, the Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in that Prize Category will be calculated by the Bookmaker on the basis of the published aggregate amounts paid in for the relevant draw of the Underlying Lottery announced by the Underlying Lottery Operator or its co-operators and its allocation to the winning Prize Categories.

6.2.3.5 The Winnings payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1, 2 and 3 depend on the number of the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category, the number of Covered Bets in the relevant Prize Category, the payable Pay Out by the Underlying Lottery Operator or its co-operators for the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category as well as the amount of Jackpot for Prize Category 1 or the aggregate allocated prize for the Prize Category 2 or 3, as applicable. The Winnings for a Covered Bet are calculated by dividing the amount of Jackpot or the aggregate allocated prize, as applicable for the relevant Prize Category, by the sum of Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and Covered Bets in the relevant Prize Category. The result represents the amount of Winning payable in respect of each Covered Bet in the relevant Prize Category.

6.2.3.6 The Bookmaker calculates the Winnings in a Prize Category 1, 2 and 3 on the basis of the amount of aggregate stakes published by the Underlying Lottery Operator as well as the distribution to the relevant Prize Category or on the basis of the Underlying Lottery Jackpot published on the website of the Underlying Lottery Operator for that Prize Category of the relevant draw of the Underlying Lottery. Winnings for non-jackpot Prize Categories are never higher than the Jackpot.

6.2.3.7 In the Bookmaker Game EuroMillions the option NumberShield or DoubleJackpot can be selected only in respect of the Prize Category 1.

Powerball

6.2.4.1 PowerBall is a Bookmaker Game based on the US lottery “Powerball” organised by MUSL. Draws of the Underlying Lottery take place usually every Thursday and Sunday (UK Time).

6.2.4.2 When placing a Bet in the Bookmaker Game PowerBall, the Player selects five numbers (“Winning Numbers”) from 1 to 69 and one supplementary number (“Powerball”) from 1 to 26 in each Bet.

6.2.4.3 There are 9 ways to win:

by matching the Powerball (Prize Category 9)
by matching a Winning Number and the Powerball (Prize Category 8)
by matching two Winning Numbers and the Powerball (Prize Category 7)
by matching three Winning Numbers (Prize Category 6)
by matching three Winning Numbers and the Powerball (Prize Category 5)
by matching four Winning Numbers (Prize Category 4)
by matching four Winning Numbers and the Powerball (Prize Category 3)
by matching five Winning Numbers (Prize Category 2)
by matching five Winning Numbers and the Powerball (Prize Category 1)

6.2.4.4 If not defined by the Underlying Lottery Operator in a lower amount, the Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in Prize Categories 2 to 9 for the relevant draw shall be the fix amount as specified in this Section below for each respective Prize Category without the “PowerPlay” option:

$ 4,00 for Prize Category 9
$ 4,00 for Prize Category 8
$ 7,00 for Prize Category 7
$ 7,00 for Prize Category 6
$ 100,00 for Prize Category 5
$ 100,00 for Prize Category 4
$ 50.000,00 for Prize Category 3
$ 1.000.000,00 for Prize Category 2

6.2.4.5 When placing a Bet, the Player may select the “PowerPlay” option for Winnings in Prize Categories 2 to 9. With the “PowerPlay” option Winnings in Prize Category 2 can only be doubled. Winnings in Prize Categories 3 to 9 will be multiplied by the selected multiplier number from 2 to 10.

6.2.4.6 The Winnings payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1 depend on the number of the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category, the number of Covered Bets in the relevant Prize Category, the payable Pay Out by the Underlying Lottery Operator or a co-organiser for the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and the amount of Jackpot. The Winnings for a Covered Bet are calculated by dividing the amount of Jackpot by the sum of Underlying Lottery Winning Tickets in Prize Category 1 and Covered Bets in Prize Category 1 less withholdings. The result represents the amount of Winning payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1.

6.2.4.7 The Bookmaker calculates the Winnings in the Prize Category 1 on the basis of the amount of aggregate stakes published by the Underlying Lottery Operator as well as the distribution to the relevant Prize Category or on the basis of the Underlying Lottery Jackpot published on the website of the Underlying Lottery Operator for that Prize Category of the relevant draw of the Underlying Lottery. Winnings for non-jackpot Prize Categories are never higher than the Jackpot.

6.2.4.8 In the Bookmaker Game PowerBall the option NumberShield or DoubleJackpot can be selected only in respect of the Prize Category 1.

MegaMillions

6.2.5.1 MegaMillions is a Bookmaker Game based on the US lottery “Mega Millions” conducted by the Mega Millions Consortium and co-hosted by MUSL. Draws of the Underlying Lottery take place usually every Wednesday and Saturday (UK Time).

6.2.5.2 When placing a Bet, the Player selects five numbers (“Winnings Numbers”) from 1 to 75 and one supplementary number (“MegaBall”) from 1 to 15 in each Bet.

6.2.5.3 There are 9 ways to win (9 Prize Categories):

by matching the Megaball (Prize Category 9)
by matching a Winning Number and the Megaball (Prize Category 8)
by matching two Winning Numbers and the Megaball (Prize Category 7)
by matching three Winning Numbers (Prize Category 6)
by matching three Winning Numbers and the Megaball (Prize Category 5)
by matching four Winning Numbers (Prize Category 4)
by matching four Winning Numbers and the Megaball (Prize Category 3)
by matching five Winning Numbers (Prize Category 2)
by matching five Winning Numbers and the Megaball (Prize Category 1)

6.2.5.4 If not defined by the Underlying Lottery Operator in a lower amount, the Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in Prize Categories 2 to 9 for the relevant draw shall be the fix amount as specified in this Section below for each respective Prize Category without the “MegaPlier” option:

$ 1,00 for Prize Category 9
$ 2,00 for Prize Category 8
$ 5,00 for Prize Category 7
$ 5,00 for Prize Category 6
$ 50,00 for Prize Category 5
$ 500,00 for Prize Category 4
$ 5.000,00 for Prize Category 3
$ 1.000.000,00 for Prize Category 2

6.2.5.5 When placing a Bet the Player may select the "MegaPlier" option for Winnings in Prize Categories 2 to 9. The Winnings in the relevant Prize Category will be multiplied by the value applicable for each of the Megaplier numbers selected by the Underlying Lottery. With the MegaPlier option you can win up to 5 times the amount of all non-jackpot Prize Categories.

6.2.5.6 The Winnings payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1 depend on the number of Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category, the number of Covered Bets in the relevant Prize Category, the payable Pay Out by the Mega Millions Consortium, Underlying Lottery Operator, or a co-organiser for the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and the amount of Jackpot. The Winnings for a Covered Bet are calculated by dividing the amount of Jackpot by the sum of Underlying Lottery Winning Tickets in Prize Category 1 and Covered Bets in Prize Category 1 less withholdings. The result represents the amount of Winning payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1.

6.2.5.7 The Bookmaker calculates the Winnings in a Prize Category 1 on the basis of the amount of aggregate stakes published by the Underlying Lottery Operator as well as the distribution to the relevant Prize Category or on the basis of the Underlying Lottery Jackpot published on the website of the Underlying Lottery Operator for that Prize Category of the relevant draw of the Underlying Lottery. Winnings for non-jackpot Prize Categories are never higher than the Jackpot.

6.2.5.8 In the Bookmaker Game MegaMillions the option NumberShield or DoubleJackpot can be selected only in respect of the Prize Category 1.

SuperEnalotto

6.2.6.1 SuperEnalotto is a Bookmaker Game based on the most popular national lottery game in Italy operated by Sisal. Draws of the Underlying Lottery take place usually every Tuesday, Thursday and Saturday 18:30 CET time.

6.2.6.2 When placing a Bet, the Player selects six numbers (“Winnings Numbers”) from 1 to 90. The Underlying Lottery draws six Winning Numbers and one Jolly number in each draw.

6.2.6.3 There are 5 ways to win (5 Prize Categories):

by matching three Winning Numbers (Prize Category 5)
by matching four Winning Numbers (Prize Category 4)
by matching five Winning Numbers (Prize Category 3)
by matching five Winning Numbers and the Jolly number (Prize Category 2)
by matching six Winning Numbers (Prize Category 1)

6.2.6.4 The Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in Prize Categories 2-5 shall be the amount of the Pay Out announced by the Underlying Lottery Operator or a co-operator in respect of each Underlying Lottery Winning Ticket in the relevant Prize Category. If the Underlying Lottery Operator or its co-operators have not announced a Pay Out in the relevant Prize Category for the relevant draw of the Underlying Lottery, the Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in that Prize Category will be calculated by the Bookmaker on the basis of the published aggregate amounts paid in for the relevant draw of the Underlying Lottery announced by the Underlying Lottery Operator or its co-operators and its allocation to the winning Prize Categories.

6.2.6.5 The Winnings payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1 depend on the number of the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category, the number of Covered Bets in the relevant Prize Category, the payable Pay Out by the Underlying Lottery Operator or a co-organiser for the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and the amount of Jackpot. The Winnings for a Covered Bet are calculated by dividing the amount of Jackpot by the sum of Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and Covered Bets in the relevant Prize Category. The result represents the amount of Winning payable in respect of each Covered Bet in the relevant Prize Category.

6.2.6.6 The Bookmaker calculates the Winnings in a Prize Category 1 on the basis of the amount of aggregate stakes published by the Underlying Lottery Operator as well as the distribution to the relevant Prize Category or on the basis of the Underlying Lottery Jackpot published on the website of the Underlying Lottery Operator for that Prize Category of the relevant draw of the Underlying Lottery. Winnings for non-jackpot Prize Categories are never higher than the Jackpot.

6.2.6.7 In the Bookmaker Game SuperEnaLotto the option NumberShield or DoubleJackpot can be selected only in respect of the Prize Category 1.

DinoLotto

6.2.7.1 DinoLotto is a Bookmaker Game, based on the European lottery “Euro Millionen” co-organised by the LAE, with a special Jackpot of an aggregate fix amount of € 50.000.000,00 for the Prize Category 1, a special aggregate fix prize amount of € 100.000,00 for Prize Category 2 and a special aggregate fix amount of € 50.000,00 for Prize Category 3. Draws of the Underlying Lottery usually take place on Tuesday and Friday.

6.2.7.2 When placing a Bet in the Bookmaker Game DinoLotto, the Player selects five numbers (“Winning Numbers”) from 1 to 50 and two additional numbers (“Dino Numbers”) from 1 to 12 for each Bet.

6.2.7.3 There are 13 ways to win:

by matching two Winning Numbers (Prize Category 13)
by matching two Winning Numbers and one Dino Number (Prize Category 12)
by matching one Winning Number and two Dino Numbers (Prize Category 11)
by matching three Winning Numbers (Prize Category 10)
by matching three Winning Numbers and one Dino Number (Prize Category 9)
by matching two Winning Numbers and two Dino Numbers (Prize Category 8)
by matching three Winning Numbers and two Dino Numbers (Prize Category 7)
by matching four Winning Numbers (Prize Category 6)
by matching four Winning Numbers and one Dino Number (Prize Category 5)
by matching four Winning Numbers and two Dino Numbers (Prize Category 4)
by matching five Winning Numbers (Prize Category 3)
by matching five Winning Numbers and one Dino Number (Prize Category 2)
by matching five Winning Numbers and two Dino Numbers (Prize Category 1)

6.2.7.4 The Winnings payable in respect of each Operator Winning Bet in Prize Categories 4 to 13 for the relevant draw shall be the fix amount as expressly specified in this Section below for each respective Prize Category:

€ 5,00 for Prize Category 13
€ 7,00 for Prize Category 12
€ 10,00 for Prize Category 11
€ 12,00 for Prize Category 10
€ 15,00 for Prize Category 9
€ 25,00 for Prize Category 8
€ 80,00 for Prize Category 7
€ 150,00 for Prize Category 6
€ 1000,00 for Prize Category 5
€ 10.000,00 for Prize Category 4

6.2.7.5 The Winnings to be paid out in respect of each Covered Bet in Prize Category 1, 2 and 3 depend on the number of the Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category, the number of Covered Bets in the relevant Prize Category as well as the amount of Jackpot for Prize Category 1 or the prize amount for the Prize Category 2 or 3, as applicable. The Winnings for a Covered Bet are calculated by dividing the amount of Jackpot or the prize amount for Prize Category 2 or 3, as applicable, by the sum of Underlying Lottery Winning Tickets in the relevant Prize Category and Covered Bets in the relevant Prize Category. The result represents the amount of Winning payable in respect of each Covered Bet in the relevant Prize Category.

Examples for Winning calculation

6.3.1 Lotto 6 aus 49, EuroJackpot, EuroMillions, SuperEnalotto

Example 1
Prize Category 1: There is one Covered Bet in Prize Category 1 and no Underlying Lottery Winning Ticket has been announced in Prize Category 1 in respect of an Underlying Lottery-Jackpot of € 10.000.000,00. The Winnings payable in respect of that single Covered Bet in Prize Category 1 would be € 10.000.000,00.

Example 2
Prize Category 1: There is one Covered Bet in Prize Category 1 and two Underlying Lottery Winning Tickets have been announced in Prize Category 1 in respect of an Underlying Lottery Jackpot of € 10.000.000,00. The Winnings payable in respect of that single Covered Bet in Prize Category 1 amount to € 3.333.333,33.

Example 3
Prize Category 1: There are two Covered Bets in Prize Category 1 and one Underlying Lottery Winning Ticket has been announced in Prize Category 1 in respect of an Underlying Lottery Jackpot of € 10.000.000,00. The Winnings payable in respect of each Covered Bet in Prize Category 1 amount to € 3.333.333,33.

Not all Prize Category examples are applicable for some of the Bookmaker Games.

6.3.2 Powerball and MegaMillions

Example 1
There is only one Covered Bet in Prize Category 1 and no Underlying Lottery Winning Ticket has been announced in Prize Category 1 in respect of an Underlying Lottery Jackpot of $ 300.000.000,00. The Winnings payable after withholdings in respect of that single Covered Bet in Prize Category 1 is $ 195.000.000,00.

Example 2
There is only one Covered Bet in Prize Category 1 and two Underlying Lottery Winning Tickets Bets have been announced in Prize Category 1 in respect of an Underlying Lottery Jackpot of $ 300.000.000,00. The Winnings payable after withholdings in respect of that single Covered Bet in Prize Category 1 would be $ 65.000.000,00.

Example 3
There are two Covered Bets in Prize Category 1 and one Underlying Lottery Winning Ticket has been announced in Prize Category 1 in respect of a Underlying Lottery Jackpot of $ 300.000.000,00. The Winnings payable after withholdings in respect of each Covered Bet in Prize Category 1 would be $ 65.000.000,00.

6.3.3 DinoLotto

Example 1
If there is one Covered Bet and one Underlying Lottery Winning Ticket in Prize Category 1 for the relevant draw, then the Winnings payable in respect of the Covered Bet in Prize Category 1 of the DinoLotto game would be € 25.000.000,00.

6.4 BoosterBall

6.4.1

Boosterball is designed to provide the Player with the option to generate winnings that are much better than those generated by the Bookmaker game when 3 numbers are matched.

6.4.2

Prizes offered range from €1000 to €10,000 and the Winnings would depend on the Stake amount selected using the Boost ‘o’ Meter Slider on the website.

6.4.3.

By selecting the Boosterball option, after having selected the numbers on a Virtual Betting Ticket, if three numbers are matched to the numbers drawn in the respective Lottery, the Player will win the amount displayed when choosing the stake amount using the Boost’o’meter, additionally to the normal payout for that prize category.

7.1 General Betting Rules

7.1.1.

The Bookmaker strives to ensure that all the jackpot values for all lotteries offered on the Website are correct, but assumes no responsibility for errors contained in such information. The Bookmaker estimates the amount of future jackpots using certain assumptions, such as the current or future jackpot being won or rolled over, but is not liable for false assumptions, calculations or forecasts.

7.1.2

By choosing the option “Jackpot Chaser” the Player may automatically choose to extend the Virtual Betting Ticket until the current jackpot of the highest Prize Category in respect to the underlying lottery of the relevant Bookmaker game has been won. The period for withdrawal encloses only the next draw date.

7.1.3

Valid Bets will be placed on the next relevant draw that takes place, provided that they are placed before the respective deadline and provided that the Player has not selected something else on purpose. The deadline will be displayed on the Website. It is up to the Player to make sure that the instructions are given to place the Bet before the relevant deadline. For the avoidance of doubt, instructions to place or the apparent placement of a Bet after the start of a specific draw or a draw that has actually occurred will not be valid, irrespective of any automatic confirmation, that may be generated via email or the Website, or irrespective of a wrong deadline displayed on the Website.

7.1.4

The “When Jackpot” feature will set Bets to enter/play a particular lottery only after the official lottery Prize Category 1 has exceeded the specified “When Jackpot” amount for the relevant draw.

7.1.5

If a lottery makes multiple draws on the same date, then unless otherwise specified by the Bookmaker, a Player's Bet will apply only to the main draw taking place on that date (or, where no main draw takes place, the first draw), under exclusion of any other draw made by the lottery in question.

7.1.6

If a lottery draw does not take place or no draw result is published or officially announced, all valid Bets on that draw will stand for the rescheduled draw (or, if there is none, the next available relevant draw).

7.1.7

The Operator shall pay out winnings up to 50 million units (Euro, $, etc) as one lump sum, any winnings over this amount shall be paid to the winner/s in equal yearly installments over a period of thirty (30 years).

8 Rights of the Bookmaker

8.1

A Player cannot claim any Winnings or payout from the Bookmaker and/or Bookmaker may at its discretion decide about the validity of a Bet or a Player's entitlement to Winnings or void a Bet if

  1. Bets were placed after the relevant deadline or after the start of the relevant draw;
  2. Bets were erroneously accepted after the relevant deadline or if the relevant draw had already begun or taken place;
  3. The Bookmaker becomes aware of an error in relation to that Bet or draw and is not able to contact the Player to correct the error or confirm the bet before the deadline;
  4. the Bet was placed on behalf of a Player who has provided false information in connection with their Player Account or otherwise in connection with the Website or the services available through it;
  5. the Bet was placed on behalf of a Player who has been involved in any fraud-related activities in relation to the placing of the bet, the operation of the Player Account or otherwise in connection with the Website or the services available through it;
  6. the Bet was placed on behalf of a Player who was less than 18 years old or was a director, officer, or employee (or their spouse or dependent) of the Bookmaker or of one of the Operator Group companies;
  7. the Player maintains more than one Player Account;
  8. in conjunction with any draw, fraud, technical and/or human error or unwarranted influence was found or
  9. the draw is declared by an organiser or co-organiser as being invalid.

Furthermore the Bookmaker may void a Bet if the Operator authorises or instructs it to do so.

8.2

When deciding if Winnings are to be paid out due to 12.1., Bookmaker may base its decision on information that is researched and/or held by Operator and forwarded to the Bookmaker. The Bookmaker is not obliged to carry out investigation on its own.

8.3

If any Bet is voided in accordance with Condition 12.1. (i), (ii), or (iii), the Bookmaker will offer the Operator, on behalf of the Player, the option of placing any such Bet on the next relevant draw or crediting the Player's Player Account with the relevant sum. If any Bet is otherwise voided by the Operator in accordance with these terms, the relevant sum associated with that bet may be forfeited to the Bookmaker, or except where the Bet was placed by a Player who is under the age of 18. In this case, the relevant sum will be repaid to the Operator on behalf of the Player.

8.4

The Bookmaker reserves the right:

  1. a) to set off the amounts of any unpaid Bets for Bets owed by that Player against a Player's Winnings;
  2. b) to terminate, vary or suspend any product offered on the Website, immediately and without prior notice, for any reason and at the Bookmaker’s sole discretion; and
  3. c) to require that, but shall not be obliged, the relevant Player provide identification documents in order to enable the Bookmaker to satisfy itself as to the validity of Player Account details and the Player's entitlement to the Winnings in accordance with these Terms and Conditions. The Bookmaker may withhold payment of Winnings until any such matter has been fully resolved.

8.5

The Bookmaker decides about acceptance of a Player’s Bet prior to the beginning of the draw. If the Bookmaker does not accept a Bet, the Player will be reimbursed accordingly.

8.6

The Operator has the right to hedge against placed Bets by purchasing tickets in its own name or its representatives names in corresponding lotteries in which Players would have placed bets, irrespective of whether the Prizes on offer are insured or not.

9. Commitment to Decisions

9.1

In the event of a dispute in respect of a Bet or the payment or awarding of any Winnings, the Bookmaker may withhold payment of the Winnings until any dispute has been fully concluded.

9.2

Where the Bookmaker makes a final decision or exercises any discretion referred to above, the Bookmaker may, solely at its discretion and notwithstanding Condition 13, reimburse the sum paid by the Player for the relevant Bet or offer a new Bet to the Player.

10. Liability of Bookmaker

10.1.

The Bookmaker shall not be liable for any loss or damage that may arise from the insolvency of third parties, including the Operator or any bank, including (without limitation) any bank with which the Bookmaker maintains its accounts.

10.2.

The Bookmaker’s liability to the Player and/or in regards to the Player’s Winnings is fully discharged upon payment being made by the Bookmaker to the Operator. For clarification: the Bookmaker is, under no circumstances, obliged to pay Winnings directly to Players, or to any party other than the Operator. The Bookmaker is furthermore not obliged to payout Winnings, if the Player has no such claim according to these Terms and Conditions.

10.3.

Any liability that the Bookmaker has towards a Player other than an obligation to pay Winnings to the Operator on behalf of the Player for successful and valid Bets placed by the Operator on behalf of the Player and submitted and accepted according to these Terms and Conditions is limited:

  • in the case that the liability refers to a Bet: to the total amount of the Player’s Stake in regards to that specific Bet
  • in all other cases: to the amount of Euro 5.000,00 (five thousand Euros).

Verantwortungsvolles Spielen

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